Politique de Confidentialité (RGPD B2B)

Dernière mise à jour : 5/9/2026

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette politique décrit comment Qualivox collecte et traite les données à caractère personnel dans un contexte strictement professionnel (B2B).

1. Données Collectées

Nous collectons les données nécessaires à la fourniture du service :

• Données de l'utilisateur final (client) : Nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone professionnel, fonction.
• Données des sous-traitants (tiers) : Raison sociale, SIRET, noms et contacts des référents, documents de conformité (contenant potentiellement des données personnelles des dirigeants/salariés du sous-traitant).

2. Finalités du Traitement

Les données sont collectées pour :

• La gestion des comptes clients et l'accès au SaaS.
• Le suivi documentaire et la détection des expirations.
• La communication technique et commerciale liée au service.

3. Conservation et Sécurité

Les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement plus les délais légaux de prescription. Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne [ou préciser si MySQL est hors UE, ex: PlanetScale].

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression via son espace client ou par email à [Email DPO].

4. Sous-traitants techniques

Qualivox fait appel aux prestataires suivants pour héberger et opérer le service : [hébergeur applicatif] (hébergement du serveur), [hébergeur MySQL] (base de données). Les documents uploadés sont stockés sur le disque du serveur applicatif, accessibles uniquement via un proxy authentifié.

5. Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Ces droits peuvent être exercés directement depuis vos paramètres de compte, ou par email à [Email DPO].